POLITICA DE RETUR A PRODUSELOR

Se poate!

Desi nu ne dorim, se intampla ca produsul achizitionat sa nu vi se potriveasca.

Orice produs achizitionat se poate returna fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la primirea produsului respectiv.

Renuntarea la cumparare trebuie notificata in scris (email). Returnarea produsului se va face pe cheltuiala clientului. 

Compania noastra – Doma Forum SRL - va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data anuntarii in scris a returului, fie prin curier fie prin ordin de plata.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit – factura, bon fiscal). Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil).